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石家庄供暖热线电话公布-供热公司投诉电话汇总

时间:2015-9-30 8:30:58   作者:润州   来源:在线投稿   评论:0
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石家庄供暖热线电话公布-供热公司投诉电话汇总


供热一管到户全?#23458;瓿山?#31649;

    今年石市市内四区和高新区供热将全部实行“一管到户?#20445;?#21363;从供热热源到供热末端全部由供热企业管理。来自石市供热管理中心消息,目前,供热单位作为管理责任单?#35805;?#29031;两种管理模式已全部接管,工作重点为组织相关人员对所有供热设施进行维护检修各区供热办和各供热公司热线电话已经公布,希望居民及早将供暖中遇到的问题与供热公司沟通,及早进行解决。需要提醒的是,供热热线电话,在供热前只有上班时间可以接通。

为什么要实行一管到户

    按照计划,石市实施供热“一管到户”后,供热单位全面负责小区换热站、二次网、楼内公共管网的运行、检修?#26696;?#26032;改造工作,负责收费到户、达标供热。

    石市供热管理中心主任刘文栋表示,由于历史原因,石市供热管理体制不?#24120;?#38598;中供热单位管理热源、一次管网;小区换热站、二次网、楼内公共管网由产权单?#25442;?#29289;业单位运行管理,部分老旧小区无产权单位和物业单位,由居委会或业委会代管,这种管理体制弊端随着时间推移逐渐显现。小区供热管理不专业、不系?#24120;?#20379;热设施管理维护不到位,保温破损、跑冒?#28201;?#20005;重,影响供热效果。自2012年起,政府每年进行老旧小区供热设施改造,财政负担很重。小区供热问题供热单位和小区管理单位主体责任不清,相互推诿扯皮,问题难以解决,群众意见大。中国供热信息网了解到并且主体责任不清严重影响到石市供热计量收费改革的推进。另外,因欠热费原因,供热单位对小区连坐停暖现象频发,多次造成群众上街堵路,影响社会稳定。还有部?#20013;?#21306;?#37066;友?#29615;泵,不定期开启,影响供热一次管网的水力平衡,致使小区之间冷热不均,群众意见很大。

    鉴于石市供热管理体制的种种弊端,按照《河北省用热供热管理办法》,并学习外地市供热管理体制?#21335;?#36827;经验,自2015年3月15日起,石市主城区所有集中供热企业对所服务的居民小区供热管理全部实施供热一管到户。
    实施一管到户后,小区供热管理专业化、系统化,供热设施管理维护到位,供热效果更好;小区供热问题主体责任明确,供热单位作为供热一管到户责任主体,全面负责小区换热站、二次网、楼内公共管网的运行、检修?#26696;?#26032;改造工作,负责收费到户、达标供热;?#25442;?#20877;发生供热单位对小区连坐停暖现象,影响社会稳定;小区换热站归供热单位管理,私自启动循环泵现象得到遏制,有利于供热一次管网的水力平衡,均匀供热。

“供热一管到户”分两种管理模式


    “一管到户”具体怎么进行管理?刘文栋表示,供热企业是供热服务一管到户责任主体,负责对服务区域所有居民用户供热一管到户,采用两种模式实施管理:一是由供热企业与用热居民直接签订用热协议,供热设施由供热企业管理到户。二是供热企业与有供热专业管理能力的受委托单位签订委托合同,由受委托单位负责供热管理到户。涉及国有或集体资产的医院、学校、军产、铁路、省直单位、城中村等居民小区,有完善管理机构,能够保障供热,且自愿自行一管到户,产权单位向各区供热主管部门提交自愿一管到户?#20449;?#20070;,经各区供热主管部门确认后,由供热企业与相关产权或管理单位签订委托合同,明确管理权利和义务,由现有管理单位实施一管到户。

    目前市内四区和高新区集中供热涉及一管到户的居民换热站总数为1909个(含?#35745;?#38149;炉房),供热面积为11632万平方米,供热单位作为管理责任单?#35805;?#29031;两种管理模式已全部接管。
    刘文栋告诉记者,石市今年市内四区及高新区总供热面积1.44亿平方米,居民供热面积1.008亿平方米。其中居民集中供热面积8870万平方米,居民集中供热率88%。中国供热信息网了解到主要由21家供热单位承担供热任务。为提高供热质量,石市将对市内四区和高新区供热设施建设年限超过15年的小区进行改造,改造小区面积为5082万平方米,将分三年完成换热站、二网和串改并改造。今年计划改造2112万平方米。

    为在供热期前消除供热隐患,各供热单位与供热管理部门提前开通供热服务热线电话,服务电话在供热期前上班时间开通,供热期间24小时开通,望广大热用户把各自的供热隐患和供热不解问题向相应供热单?#25442;?#20379;热管理部门投诉,?#21592;?#20379;热单位进行隐患消除和整改。

石家庄市供热企业2015年供热投诉电话:

    各区供热办 投诉热线
    长安区供热办 85996269
    桥西区供热办 88606569
    新华区供热办 86952970
    裕华区供热办 86578664
    高新区供热办 85095502
    石家庄市供热管理中心 66688993

各供热企业投诉热线:
    石家庄华电供热集团有限公司 966366
    中电投石家庄供热有限公司 85053918
    石家庄西郊供热有限公司 68092055
    石家庄西岭供热有限公司(热三区域) 68092142
    石家庄国融安能分布能技术有限公司 4000706588
    河北三友能源技术开发股份有限公司 4000880543
    石家庄诺奇热力管网有限公司 67591110
    石家庄城投天启热能有限公司 83803153\83801013
    石家庄瑞帕克热能技术有限公司 80893098
    石家庄华发供热有限公司 68075718
    石家庄金房能源科技有限公司 13333210732
    石家庄市?#35805;?#28909;力工程有限公司 87246245
    石家庄市北站热力站 87814180
    河北玉石高营热力有限公司 85031368
    河北融投清洁能源投资有限公司 85040232
    河北艾克森能源技术有限公司 66507836
    河北工大科雅能源科技有限公司 66033385
    石家庄市名瑞供热有限公司 85021846
    河北筑融能源科技有限公司 80769971
    河北盛杰能源科技发展有限公司 87162388
    河北河海新能源科技有限公司 18033878858
    石家庄华茂供热有限公司 67306059
    石家庄华行供热有限公司 80924019
    石家庄市日升供热有限公司 86122992
    河北兆祥投资有限公司 83806665

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